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1. Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther, Pineda Ayala ; revisión técnica Julieta, Mercado González ; Irma, López Espinoza.

by Lovelock, Christopher; Wirtz, Jochen; Pineda Ayala, Leticia Esther; Mercado González, Julieta; López Espinoza, Irma.

Edition: 6a ed.Material type: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: México : Pearson Educación, c2009Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION BAHIA [658.8 LOV] (1).

2. Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman , Leslie Lazar Kanuk ; colaboración Joseph Wisenblit ; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez ; revisión técnica Julieta Mercado González ...[et al.] .

by Schiffman, Leon G; Kanuk, Leslie Lazar; Wisenblit, Joseph; Alba Ramírez, Verónica del Carmen; Mercado González, Julieta.

Edition: 10ª ed.Material type: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: México : PEARSON EDUCACIÓN, c2010Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION BAHIA [658.834 2 SCH] (3), BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION CHONE [658.834 2 SCH] (4).

3. Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman , Leslie Lazar Kanuk ; colaboración Joseph Wisenblit ; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez ; revisión técnica Julieta Mercado González ...[et al.] .

by Schiffman, Leon G; Kanuk, Leslie Lazar, aut; Wisenblit, Joseph, col; Alba Ramírez, Verónica del Carmen, trad; Mercado González, Julieta, rev.

Edition: 10ª. ed.Material type: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: Mèxico: D.F. PEARSON EDUCACIÓN, c 2010Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION EL CARMEN [658 COM] (3).

4. Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Joseph Wisenblit ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz ; revisión técnica Julieta Mercado González.

by Schiffman, Leon G; Wisenblit, Joseph; Madrigal Muñiz, Luis Óscar; Mercado González, Julieta.

Edition: 11ª ed. Material type: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: México, D. F. : Pearson Educación, c2015Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD ARQUITECTURA [658.834 2 SCH] (2), BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS [658.834 2 SCH] (6).

5. Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher lovelock , Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala ; revisión técnica de Julieta Mercado González.

by Lovelock, Christopher; Wirtz, Jochen; Pineda Ayala, Leticia Esther; Mercado González, Julieta.

Edition: 7ª ed. Material type: book Book; Format: print ; Literary form: not fiction Publisher: México, D. F. : Pearson Educación, c2015Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD ARQUITECTURA [658.8 LOV] (2), BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS [658.8 LOV] (6).

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