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1.
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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher H. Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther, Pineda Ayala ; revisión técnica Julieta, Mercado González ; Irma, López Espinoza.
by Lovelock, Christopher;
Wirtz, Jochen;
Pineda Ayala, Leticia Esther;
Mercado González, Julieta;
López Espinoza, Irma.
Edition: 6a ed.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
not fiction
Publisher: México : Pearson Educación, c2009Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION BAHIA [658.8 LOV] (1).
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2.
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Mercadotecnia de Servicios / Christopher H. Lovelock.
by Lovelock, Christopher H.
Edition: 3a. ed.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
not fiction
Publisher: México : Prentice-Hall, c1997Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION BAHIA [658.8 LOV] (1).
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3.
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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock ... [et al.] ; traducción Miguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Ariza ; colaboración técnica Karla Verónica Cabrera Martínez.
by Lovelock, Christopher H;
Sánchez Carrión, Miguel Ángel;
Mascaró Sacristán, Pilar;
Gómez Mont Ariza, Jaime;
Cabrera Martínez, Karla Verónica;
Domínguez Chávez, Guillermo.
Edition: 2a ed. Editor Guillermo Domínguez Chávez.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
not fiction
Publisher: México, D. F. : Pearson Educación, 2011Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS [658.8 ADM] (2), BIBLIOTECA - UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABÍ [658.8 ADM] (1), BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION BAHIA [658.8 ADM] (3), BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION CHONE [658.8 ADM] (2).
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4.
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Administración de Servicios : Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Chirstopher, Lovelock ; Javier, Reynoso ... [et.al.] ; traducción Miguel Ángel, Sánchez Carrión [et.al.].
by Lovelock, Christopher;
Reynoso, Javier, aut;
Sánchez Carrión, Miguel Ángel, trad.
Edition: 2da. ed.Material type: Book Publisher: México: D.F. PEARSON EDUCACIÓN c 2011Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA GENERAL ULEAM EXTENSION EL CARMEN [658 ADM] (3).
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5.
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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher lovelock , Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala ; revisión técnica de Julieta Mercado González.
by Lovelock, Christopher;
Wirtz, Jochen;
Pineda Ayala, Leticia Esther;
Mercado González, Julieta.
Edition: 7ª ed. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
not fiction
Publisher: México, D. F. : Pearson Educación, c2015Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD ARQUITECTURA [658.8 LOV] (2), BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS [658.8 LOV] (6).
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