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Técnicas de negociación : cómo negociar eficaz y exitosamente / Anastasio Ovejero Bernal.

by Ovejero Bernal, Anastasio.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Madrid : McGraw-Hill : Interamericana, c2004Description: 260 p. : il. ; 21 cm.ISBN: 84-481-4070-2.Subject(s): PSICOLOGÍA SOCIAL | NEGOCIACIÓN -- TÉCNICAS | COMUNICACIÓN INTERPERSONAL | LIDERAZGO | ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESASDDC classification: 658.405
Contents:
1. Introducción general. -- 2. Conflicto y negociación. -- 3. Psicología social y negociación. -- 4. Qué es la negociación: Modelos explicativos. -- 5. La irracionalidad como principal enemigo del negociador. -- 6. Errores irracionales más frecuentes en la negociación. -- 7. Cómo preparar la negociación. -- 8. El contenido de la negociación: fases esenciales. -- 9. El modelo de las ocho fases. -- 10. Estilos de negociación: negociación cooperativa vs. competitiva. -- 11. Negociar a través de la acción: los dilemas sociales. -- 12. Factores que influyen en la negociación. -- 13. Tácticas y estrategias de negociación. -- 14. Los límites de la negociación. -- 15. Formas de intermediación: derecho, conflictos y mediación. -- 16. Conclusiones.
Summary: Cualquier sociedad democrática exige que los conflictos (interpersonales, familiares, laborales, políticos, internacionales, etc.) sean solucionados democráticamente, es decir, a través del acuerdo y la negociación. El texto enseña a ser un buen negociador, y como ser capaz de llegar a un acuerdo con nuestros oponentes y no a cualquier acuerdo, sino al mejor acuerdo posible. Y para ello necesitamos tres cosas, cuando menos: mucho sentido común, un profundo conocimiento de la psicología social de las relaciones interpersonales e intergrupales, y un buen dominio de las técnicas y estrategias de negociación
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Libros Libros BIBLIOTECA - ULEAM FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS
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658.405 OVE (Browse shelf) Ej. 1 Checked out 12/02/2020 B03246

Incluye bibliografía.

1. Introducción general. -- 2. Conflicto y negociación. -- 3. Psicología social y negociación. -- 4. Qué es la negociación: Modelos explicativos. -- 5. La irracionalidad como principal enemigo del negociador. -- 6. Errores irracionales más frecuentes en la negociación. -- 7. Cómo preparar la negociación. -- 8. El contenido de la negociación: fases esenciales. -- 9. El modelo de las ocho fases. -- 10. Estilos de negociación: negociación cooperativa vs. competitiva. -- 11. Negociar a través de la acción: los dilemas sociales. -- 12. Factores que influyen en la negociación. -- 13. Tácticas y estrategias de negociación. -- 14. Los límites de la negociación. -- 15. Formas de intermediación: derecho, conflictos y mediación. -- 16. Conclusiones.

Cualquier sociedad democrática exige que los conflictos (interpersonales, familiares, laborales, políticos, internacionales, etc.) sean solucionados democráticamente, es decir, a través del acuerdo y la negociación. El texto enseña a ser un buen negociador, y como ser capaz de llegar a un acuerdo con nuestros oponentes y no a cualquier acuerdo, sino al mejor acuerdo posible. Y para ello necesitamos tres cosas, cuando menos: mucho sentido común, un profundo conocimiento de la psicología social de las relaciones interpersonales e intergrupales, y un buen dominio de las técnicas y estrategias de negociación

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