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Relaciones públicas : Estrategias y tácticas / Dennis L. Wilcox , Glen T. Cameron , Jordi Xifra ;

by Wilcox, Dennis L; Cameron, Glen T; Xifra, Jordi; Cañizal, Alberto [ed.].
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Madrid : Pearson Educación, c2012Edition: 10ª ed. Editor Alberto Cañizal.Description: xxix, 630 p. : il., tbls., diagrs. ; 25 cm.ISBN: 978-84-832-2813-5.Subject(s): RELACIONES PÚBLICAS | COMUNICACIÓN | MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS | OPINIÓN PÚBLICA | INTERNET | ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESASDDC classification: 659.2
Contents:
PARTE 1. Qué son las relaciones públicas? -- La evolución de las relaciones públicas -- Ética y profesionalidad -- Departamentos y consultoras de relaciones públicas. -- PARTE 2. PROCESO: Investigación -- Planificación -- Comunicación -- Evaluación. -- PARTE 3. ESTRATEGIA: Opinión pública y persuasión -- Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis -- Los públicos -- Relaciones públicas y derecho. -- PARTE 4. TÁCTICAS: Internet y medios sociales -- Relaciones con la prensa escrita -- Relaciones con la prensa audiovisual -- Organización y gestión de eventos. -- PARTE 5. APLICACIÓN: Relaciones públicas corporativas -- Espectáculos, deporte y turismo -- Política y gobierno -- Relaciones públicas internacionales -- Tercer sector, salud y educación.
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Incluye lecturas recomendadas, directorio de sitios web, bibliografía de libros seleccionados, directorios y periódicos e índice.

PARTE 1. Qué son las relaciones públicas? -- La evolución de las relaciones públicas -- Ética y profesionalidad -- Departamentos y consultoras de relaciones públicas. -- PARTE 2. PROCESO: Investigación -- Planificación -- Comunicación -- Evaluación. -- PARTE 3. ESTRATEGIA: Opinión pública y persuasión -- Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis -- Los públicos -- Relaciones públicas y derecho. -- PARTE 4. TÁCTICAS: Internet y medios sociales -- Relaciones con la prensa escrita -- Relaciones con la prensa audiovisual -- Organización y gestión de eventos. -- PARTE 5. APLICACIÓN: Relaciones públicas corporativas -- Espectáculos, deporte y turismo -- Política y gobierno -- Relaciones públicas internacionales -- Tercer sector, salud y educación.

Título original: Public Relations: Strategies and tactics-

spa.

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