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Koontz, Harold

Elementos de administración : enfoque internacional / Harold Koontz , Heinz Weihrich ; traducción Berenice García Lozano ; revisión técnica Claudia Roldán García ...[et al.]. - 6ª ed. - México, D. F. : McGraw-Hill ; Interamericana Editores, c2007. - 497 p. : ilus., tbls., diagrs. ; 24 cm.

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PARTE 1. LA BASE DE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL: Administración: ciencia, teoría y práctica -- Administración y sociedad: condiciones externas, responsabilidad social y cuestiones éticas -- Administración internacional. -- PARTE 2. PLANEACIÓN: Elementos de proyección y administración por objetivos -- Estrategias, políticas y premisas de planeación -- Toma de decisiones -- Resumen de los principios o guías más importantes para la planeación. -- PARTE 3. ORGANIZACIÓN: La naturaleza de la organización, el carácter emprendedor y la reingeniería -- Estructura de la organización: división departamental -- Personal de línea y personal de apoyo: autoridad, empowerment y descentralización -- Organización eficaz y cultura de la organización -- Administración y selección de recursos humanos. -- PARTE 4. INTEGRACIÓN DE PERSONAL: Evaluación del desempeño y estrategia profesional -- Manejo del cambio a través del desarrollo del administrador y de la organización -- Factores humanos y motivación. -- PARTE 5. DIRECCIÓN: Liderazgo -- Comités, equipos y la toma de decisiones en grupo -- Comunicación -- El sistema y el proceso de control. -- PARTE 6. CONTROL: Técnicas de control y tecnología informativa -- Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total -- Control general y orientado hacia el futuro a través del control preventivo.


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